Excluir conta

Você pode excluir a sua conta do Contatinho dentro do app, a qualquer momento. Não dá para desfazer.

Como excluir no app

1. Abra o Contatinho e digite a sua conta secreta.
2. Entre em Ajustes.
3. Toque em Excluir minha conta.
4. Leia o que será apagado e toque em Quero excluir minha conta.
5. Confirme em Excluir conta.

O que é apagado

• No celular: todas as conversas, inclusive as do Arquivo, as fotos, os vídeos, os áudios, a conta secreta e as senhas.
• No servidor: sua conta, seu código, seu perfil, contatos, bloqueios, pedidos e mensagens ainda não entregues.

O que continua

• O que a lei manda guardar: registros de acesso até completar 6 meses, e denúncias e punições até o prazo delas.
• Quem conversou com você continua com as mensagens que já recebeu.
• Seu código fica reservado por 90 dias. Depois disso, outra pessoa pode usá-lo.
• O Plano anual, quando houver, não é cancelado sozinho. Cancele nos ajustes da loja do celular.

Se você não consegue abrir o app

Escreva para dev@vexcode.com.br informando o seu código e pedindo a exclusão.

A conta não tem telefone nem e-mail, então uma mensagem sozinha não prova que ela é sua. Por isso, olhamos a data do último uso:

• Conta parada: nós a excluímos e respondemos ao seu e-mail.
• Conta em uso: ela não é excluída por e-mail. Quem está com o app consegue excluí-la nos Ajustes.

Mesmo sem pedido, conta sem uso por 120 dias é excluída.